Wir suchen Dich!

Kommunikationsstark, serviceorientiert und strukturiert? Dann bist du genau richtig bei uns!
Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Kunden aktiv begleiten? Dann freut sich unser Customer Excellence Team dich willkommen zu heißen!

Das bieten wir Dir

• Dir steht eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast
• Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• 30 Tage Erholungsurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Nutze „Workation“ und arbeite bis zu 20 Tage im Jahr aus dem Ausland
• Zusätzlich bieten wir: zwei Mal wöchentlich kostenloses Mittagessen durch ein Catering, damit du dich während der Arbeitszeit optimal stärken kannst
• Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch Unterstützung für persönliche und fachliche Entwicklung und Coaching on the job
• Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten
• Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Büro mit Wohlfühlcharakter
• Für uns selbstverständlich, aber dennoch erwähnenswert: Kalt- und Heißgetränke sowie Obst und Gemüse stehen natürlich kostenfrei für dich zur Verfügung
• Flexible Gestaltung des Arbeitsortes zwischen Büro und Homeoffice
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm, das exklusive Rabatte und Angebote bei einer Vielzahl von Partnern bietet, um deine Arbeitswelt noch angenehmer zu gestalten

Deine Aufgaben bei uns

• Kundenkommunikation auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, bereitest und führst gemeinsam mit dem Key Account Manager komplexe Kundengespräche
• Proaktive Kundenbetreuung: Du führst den Kunden durch unsere Prozesse, berätst kompetent bis zur Angebotserstellung und -verfolgung und übernimmst das Onboarding neuer Kunden
• Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein
• Ausschreibungs- und Vertragsmanagement: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Preise und überwachst die Einhaltung von SLA‘s und Verträgen
• Schnittstelle & Koordination: Du steuerst Kundenanfragen, bist die interne Schnittstelle zu den Fachabteilungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Event- & Projektmanagement: Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
• Analysen & Reports: Du erstellst Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Management- und Kundenreports

Das solltest du mitbringen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Automotive- oder Finanzdienstleistungsbranche
• Ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am aktiven Kundenkontakt
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Blick für das große Ganze
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, intern und extern Verbindlichkeiten einzuhalten
• Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Du möchtest dich näher über uns informieren? Dann besuche unsere Website: autofleetcontrol.de

Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button.

auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg

Über uns

Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 25 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus.

Die digitale Transformation bietet für die Marken der Auto Fleet Control GmbH die große Chance, das Kundenerlebnis noch direkter, individueller und lösungsorientierter zu gestalten.

Wir wachsen! Und suchen Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen.